CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB TOPTEX
Fecha de entrada en vigor: 29/08/2023
PREÁMBULO
La empresa Top-Tex Group ("Top-Tex" o "nosotros") administra una página web accesible en la URL www.toptex.es (la "Página Web").
Estas condiciones generales de uso (las "CGU") regulan el uso de la Página Web y los términos de acceso a la misma y a los servicios ofrecidos. Top-Tex se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento e invitamos a consultarlos regularmente.
El acceso de la Página Web implica la aceptación total y completa por parte del Usuario de estas CGU.
Para cualquier pregunta adicional sobre el uso de la Página Web, el Usuario está invitado a consultar la FAQ disponible en la misma o a contactar a Top-Tex a través del formulario de contacto.
El objeto de estas CGU es determinar los derechos y obligaciones de las Partes en el marco de la disposición y uso de la Página Web.
1. ACEPTACIÓN Y OBLIGATORIEDAD
El Usuario declara haber obtenido de Top-Tex toda la información necesaria para el uso de la Página Web y se adhiere, sin reservas, a estas CGU.
Las CGU entran en vigor y son oponibles desde su aceptación por el Usuario, quien permanece sujeto a ellas mientras se beneficia de los servicios accesibles desde la Página Web.
2. ACCESO A LA PÁGINA WEB Y A LOS SERVICIOS QUE OFRECE
2.1. Condiciones de acceso a la Página Web
El uso de la Página Web por parte del Usuario supone:
- Una conexión a internet de alta velocidad (red móvil o wifi);
- Para beneficiarse de los servicios específicos accesibles desde el espacio de cliente, la creación de una Cuenta de Cliente según las modalidades previstas en el artículo 6;
Recomendamos que use su navegador habitual (Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari), en su última versión actualizada para mayor comodidad y seguridad.
2.2. Servicios ofrecidos en la Página Web
El acceso a la Página Web está abierto a cualquier Usuario que desee beneficiarse de los siguientes servicios, que pueden evolucionar:
• Acceso al catálogo de productos de Top-Tex;
• Acceso y descarga de fichas de productos;
• Acceso al estado de las existencias;
• Acceso al formulario de contacto;
• Solicitud de creación de una cuenta de cliente (bajo condiciones y reservado exclusivamente a profesionales).
Además de los servicios ofrecidos anteriormente, el Usuario reconoce y acepta que algunas funcionalidades de la Página Web, accesibles a través de un espacio de cliente "Espacio de Cliente", están reservadas a los Usuarios con una cuenta de cliente, previamente creada y validada por Toptex (en adelante la "Cuenta de Cliente"). Las condiciones de uso de estos servicios ofrecidos a través del Espacio de Cliente están regidas por las CGV accesibles en este último.
El Sitio está accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sujeto a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor, posibles averías y/o cualquier operación de mantenimiento necesaria para su correcto funcionamiento.
3. CONDICIONES PARA LA CREACIÓN DE UNA CUENTA CLIENTE
3.1. Condiciones de elegibilidad para la creación de una Cuenta Cliente
La creación de una Cuenta Cliente es gratuita y está reservada a profesionales del textil, a agencias de comunicación o incluso a creadores de marca. En el caso de que el Usuario no sea elegible para la creación de una Cuenta Cliente, este último podrá solicitar ser puesto en contacto con un distribuidor de Top-Tex, quien podrá asistirlo en su proyecto textil.
3.2. Creación de una Cuenta Cliente
Al solicitar la creación de una Cuenta Cliente a través del formulario dedicado accesible en la Página Web, el Usuario deberá, entre otras cosas, proporcionar su código CIF.
La creación de una Cuenta de Cliente permite a los Usuarios beneficiarse, desde su Espacio Cliente, de ciertas funcionalidades, incluido la realización de pedidos online.
Una vez que estas informaciones sean validadas, deberá aceptar las CGV del Espacio Cliente, a través de una casilla de verificación antes de poder utilizar su Cuenta y conectarse a su Espacio Cliente.
3.3. Conexión al Espacio Cliente
Podrá conectarse a su Espacio Cliente después de proporcionar su nombre de usuario/contraseña.
Si ha introducido un nombre de usuario o contraseña incorrecta, la ventana de inicio de sesión mostrará un error. Entonces podrá:
- Reingresar su nombre de usuario/contraseña; o
- Generar una nueva contraseña desde un correo electrónico que le enviaremos.
4. INDISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA WEB
4.1. Indisponibilidad provocada por Top-Tex
Top-Tex se reserva el derecho de interrumpir la operación de toda o parte de la Página Web, en cualquier momento, con o sin notificación, particularmente con el fin de llevar a cabo el mantenimiento correctivo y evolutivo de la misma, o para cambiar su contenido o presentación.
En la medida de lo posible, le informaremos previamente a la operación de mantenimiento correctivo o evolutivo.
4.2. Indisponibilidad independiente de Top-Tex
Reconoce que el acceso a la Página Web puede interrumpirse por razones ajenas a nuestro control y a nuestra voluntad, y por lo tanto no podemos garantizar un acceso continuo al mismo.
5. FUERZA MAYOR
Cualquier acontecimiento que impida a Top-Tex o al Usuario el cumplimiento total o parcial de sus obligaciones y esté fuera de su control, que no haya podido preverse razonablemente en el momento de la aceptación de las CGU y cuyos efectos no puedan evitarse con medidas adecuadas, se considera un caso de fuerza mayor que impide el cumplimiento de las obligaciones de la parte afectada. Este caso de fuerza mayor supondrá la suspensión de dichas obligaciones hasta que ésta cese. Top-Tex no podrá ser considerado responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución si dicho incumplimiento o retraso se debe a un caso de fuerza mayor.
Se consideran expresamente casos de fuerza mayor o caso fortuito los habitualmente admitidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses y, en general, cualquier causa que provoque la paralización total o parcial de la actividad de Top-Tex o de alguno de sus proveedores o subcontratistas.
El acaecimiento de un caso de fuerza mayor deberá ser notificado lo antes posible por la parte que lo alegue a la otra parte, que no podrá entonces reclamar ni penalizaciones por retraso ni daños y perjuicios.
Si los casos de fuerza mayor duran más de dos (2) meses, las CGU se rescindirán automáticamente, salvo acuerdo en contrario de las Partes.
6. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
En general, todas las informaciones relativas a los productos, a las que se puede acceder a través de la Página Web, se facilitan a título informativo y son susceptibles de sufrir modificaciones repentinas (precios de venta, nivel de existencias, etc.). En cualquier caso, Top-Tex no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada directamente por las marcas de terceros que se ofrecen en la Página Web ni de los cambios en la información relativa a sus propios productos.
7. RESPONSABILIDAD
Top-Tex es el único responsable de la disposición de los servicios, de acuerdo con las disposiciones de las CGU. Top-Tex tiene al respecto una obligación de medios por cualquier daño directo, material y previsible de cualquier tipo.
Sin embargo, al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que no podemos ser considerados responsables de ningún daño causado por usted y/o un tercero y/o fuerza mayor, ni de ningún daño indirecto en virtud del Código Civil.
Asimismo, reconoce que no podremos ser considerados responsables por :
- Las consecuencias de cualquier fallo y/o avería en su equipo;
- La exactitud de los datos que pueda transmitir al utilizar nuestros servicios;
- Las consecuencias del incumplimiento de las CGU;
- Las consecuencias de la interrupción o fallo de Internet o de los servicios de acceso a la red, incluidos los casos de fuerza mayor, virus o cualquier otro problema del sistema.
8. HIPERVÍNCULOS
La existencia de posibles hipervínculos en nuestra Página Web que remitan a una página de terceros no constituye una recomendación ni una validación de dicha página ni de su contenido.
A la inversa, aunque Top-Tex autorice la libre creación de enlaces hacia la página de inicio de la Página Web, en ningún caso podrá considerarse responsable del contenido editorial de estas páginas de terceros.
En consecuencia, Top-Tex no podrá ser considerado responsable de las informaciones, opiniones y recomendaciones formuladas por estos terceros.
En lo que respecta a la creación por parte de terceros de enlaces denominados "profundos" a cualquier página de la Web, ello requiere una solicitud previa por escrito, que deberá enviarse a Top-Tex a la siguiente dirección: 10, avenue du girou. 31620 Villeneuve les Bouloc.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La estructura general de la Página Web, así como de los textos, imágenes, animadas o no, sonidos y fotografías , son propiedad exclusiva de Top-Tex y/o de los titulares de los derechos correspondientes con los que Top-Tex haya acordado previamente la utilización de dichos contenidos mediante autorización por escrito.
La consulta y utilización de la Página Web no otorga a los Usuarios ningún derecho, cesión o concesión de derechos relativos al contenido editorial accesible en la Página Web.
Estos elementos están protegidos y, en particular, están sujetos a las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés: cualquier utilización no autorizada (por la ley o por la GCU) puede, por tanto, dar lugar a acciones judiciales.
Por lo tanto, sin el consentimiento previo por escrito de Top-Tex o del titular de los derechos relativos al elemento en cuestión, está prohibido copiar, reproducir, representar, adaptar, modificar o distribuir, total o parcialmente, cualquier elemento de la Plataforma, así como la totalidad o parte de su contenido, por cualquier procedimiento y en cualquier soporte.
Con carácter general, cualquier utilización no autorizada de los contenidos o informaciones de la Página Web podrá ser perseguida por los titulares de los derechos en cuestión, que se reservan el derecho a reclamar daños y perjuicios.
10. DIVISIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Si una o varias estipulaciones de las CGU son declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance y seguirán siendo válidas y aplicables. Los mismos principios se aplicarán en caso de disposiciones incompletas.
11. RENUNCIA
El hecho de que Top-Tex no se acoja, en un momento dado, a cualquiera de las presentes disposiciones de la CGU, no podrá interpretarse como una renuncia al derecho de acogerse, en un momento posterior, a cualquiera de las presentes condiciones.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En el marco de la prestación de la Página Web y de los servicios prestados a través de la misma, Top-Tex, en su calidad de responsable del tratamiento, está obligado a tratar algunos de sus datos personales en las condiciones detalladas en su política de confidencialidad.
Top-Tex se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa vigente (Reglamento General de Protección de Datos nº 2016/679, Ley de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada).
En función de la operación de tratamiento de que se trate y cuando proceda, tiene derecho a acceder, modificar, rectificar, limitar, portar y/o suprimir sus datos personales, que podrá ejercer en cualquier momento presentando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos en la siguiente dirección: [email protected].
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos, consulte nuestra Política de Privacidad para usuarios de la Página Web.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La validez, interpretación y ejecución de las CGU, así como la resolución de cualquier litigio relacionado con las mismas, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa.
Las Partes tratarán de resolver amistosamente cualquier litigio derivado de la interpretación o ejecución de las presentes CGU.
Si no consiguen llegar a un acuerdo y el litigio persiste, acuerdan someterlo a la jurisdicción competente del Tribunal de Apelación de Montauban.